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從焦慮到適應:高功能自閉症青年就業挑戰與支援策略

28.05.2026
救世軍天希中心
圖片由Google Gemini生成
社會上不少人對自閉症人士抱持孤僻、行為固執及不善社交等刻板印象。然而,他們的實際面貌遠比這些標籤所描繪的來得更為多元和複雜。部分自閉症人士,尤其是高功能自閉症人士,他們在日常生活和學習能力上與他人無異,甚至在某些範疇如藝術、設計、電腦應用及科技運用上展現出卓越的能力。惟受先天特質影響,他們在待人接物及應變能力方面遇到較大挑戰,因而影響日常社交及職場適應。
根據香港社會服務聯會於2024年進行的《自閉症成人就業調查》顯示,本港自閉症成人的全職就業率只有12%,縱然成功入職,他們往往因為與同事出現矛盾或未能理解上司的要求而選擇離職。這種持續的工作不穩定導致自閉症人士自我形象低落,甚至引發焦慮情緒。
為了探討「高功能自閉症青年職業適應力與焦慮的連繫」,救世軍天希中心(自閉症人士支援中心)於2026年3月進行一項內部研究,向中心服務使用者進行調查,共收集了49名年齡介乎 16-40歲高功能自閉症青年的數據,數據顯示焦慮與職業適應力呈負向關聯,代表焦慮分數越高者,其職業適應力傾向越低;另一方面,受訪者在規劃未來、主動決策及克服困難方面的職業適應能力越高,焦慮亦相對較低。焦慮當中的環境不確定層面與職業適應力當中的控制層面亦呈現顯著負相關,反映受訪者對不確定的擔心越高,掌控自己職業導向的能力越低;反之,掌控力越高,擔心則減少。
因應上述調查結果,天希中心服務團隊(下稱團隊)倡議推動一套雙軌策略,以應對高功能自閉症青年的就業挑戰。

策略一:提升實戰經驗及強化焦慮支援

在服務層面上,團隊會到訪高功能自閉症青年的工作地點跟進工作實況,並善用不同的支援策略如工作時間表、工序流程圖等視覺提示,幫助提升高功能自閉症青年的工作效率和準確度。天希中心職業治療師為協助服務使用者阿文(化名)掌握多項甜品製作的繁複步驟,便與他一同設計了一套工序提示卡。阿文分享:「返工時用咗工序圖卡後,我冇成日出錯,都冇咁擔心可能會被老闆責怪,返工都有信心咗。」
在情緒調節方面,團隊會教導自閉症青年留意自己出現焦慮時的身體反應,預早和他們練習不同的放鬆方法,如喝冷水或聆聽純音樂等,從而找出合適的情緒急救方法。職業治療師在跟進服務使用者的工作實況時,留意到阿明(化名)被同事提點時會感到十分緊張,出現手震,甚至拍打工作枱等反應。經過職業治療師與阿明一同檢視他焦慮時的身體反應,並制定情緒急救策略後,阿明表示:「依家當我留意到自己手震或者想發洩時,我就知道要停低工作,同同事交帶一聲後去店外飲凍水冷靜,最近呢兩個月都少咗緊張到頂唔順嘅情況,控制到情緒,工作上都少咗出錯。」

策略二:以包容釋放潛能

高功能自閉症青年對周遭環境的不確定,不但令他們產生壓力,更會衍生焦慮和不安,進一步窒礙他們的工作表現。若僱主能夠理解並回應青年的需要,例如提供視覺日程表、預先通知工作內容的更改、簡述工作步驟等,這些看似簡單的措施,其實能有效協助高功能自閉症青年完成工作事項。此外,建議僱主設立可供舒緩情緒的休息空間,放置壓力球、抱枕等減壓用品,配合柔和光線及安靜的環境,以降低外界對高功能自閉症青年的感官刺激,讓他們能盡快調節情緒,回復工作狀態。
近年,社會轉向以「神經多樣性」概念理解人與人之間的差異,取代過往從障礙或缺陷角度界定的觀點。此概念強調每個人都是獨特的,擁有不同的思考、感知、學習及行為模式,社會大眾應著眼於發掘優勢,讓各人展現獨有的潛能。救世軍天希中心祈望與各界攜手創造實際就業或實習的機會,在需要時安排調適方案支援,讓高功能自閉症青年在職場中累積經驗、盡展所長,貢獻社會。
有關救世軍天希中心:
救世軍天希中心為自閉症人士支援中心,主要為高功能自閉症譜系障礙人士及其家屬提供支援服務,以及為受資助康復服務及社會福利服務單位提供自閉症人士專業支援及諮詢服務。中心命名為「天希」,意即啟廸天賦,建立正向有希望的人生,英文名為“PATH”,即Pathway of Talent and Hope。
救世軍天希中心
圖片由Google Gemini生成
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