Lancôme發聲明取消音樂會後第五日，何韻詩周五（十日）在facebook發布「事件跟進」聲明，指私底下多次和Lancôme及其母公司L’Oréal負責人聯絡，嘗試找出解決方法，但對方從發聲明到取消活動，只以「通知」的態度處理事件，並無任何商榷餘地。何韻詩表示，過去五天L’Oréal方面的唯一回覆是會補償這次合作的酬勞，但阿詩認為這不是金錢的問題，而是予她「極不尊重的感覺。不只是不尊重我，而是不尊重香港人」，「某程度上是在向香港社會散播一種恐慌，亦是在助長這種商業上的政治打壓」。何韻詩在聲明中說，已嘗試聯絡L’Oréal的香港區主席Stephen Mosely（麥詩禮），希望對方向公眾交代事件，但一直未有回覆，因此呼籲各界人士向L’Oréal施加羣眾壓力。
事件始於Lancôme與何韻詩合作，計劃舉行一個原定於六月十九日在上環普慶坊咖啡室的小型音樂會，名為《清新能量音樂會》，何韻詩亦有在facebook開心表示由失業人士回歸「歌女」角色，並為品牌宣傳：「有品味嘅客戶接踵而來，今次最新上榜嘅客戶，有Lancôme！」
上周六（四日）《環球時報》在微博刊文，指Lancôme請了「支持港毒的何韻詩」做代言活動，即引起大量內地網民聲稱要抵制Lancôme。Lancôme發出聲明，澄清邀請何韻詩「並無牽涉任何代言人合作關係」，重申何韻詩「不是Lancôme蘭蔻品牌代言人」，隨即引起爭論，在Lancôme微博，大批網民表示不接受解釋，指Lancôme玩弄字眼；而在Lancôme香港facebook專頁，大量網民指其劃清界線之舉令人反感。事情急轉下，Lancôme再發聲明表示「鑑於有可能出現之安全因素」，決定取消活動。
此舉引起更大迴響，除了支持何韻詩的網民要求品牌向何韻詩道歉，王菀之在facebook留言：「Lancôme Bye Bye!」杜汶澤亦發聲支持，指阿詩並不孤單。至於屬於電盈旗下的網上音樂平台MOOV亦力撐：「何韻詩，永久錄用！撐堅持信念嘅每一位。」