與青少年「把脈同行」的精神健康旅程

青少年精神健康需要備受關注，救世軍自2021年著手研究青少年精神健康狀況及推行預防、中層小組介入和個案輔導三層介入模式。在研究青少年的精神健康時，社工的角色，不只是陪伴，而是在適當的時候提出問題，幫助他們把影響情緒的那些「問題」拉開一點距離，讓他們不會被問題淹沒。我們還會定期了解這些問題最近對他們造成了甚麼影響，再逐一檢視他們的身體狀況和生活情況。同時，社工會和青少年一起討論可以怎樣應對，盡量令問題對他們自己或身邊的人造成的影響減到最低。

為了解青少年真實的想法，我們會進行問卷調查，這是為青少年精神健康「把脈同行」的其中一環。我們設計的問卷，是本着共調共研(Co-researching)的理念進行，與青少年以平等、合作的方式共同進行研究，探討問題，透過這個「把脈同行」過程，明白他們所思所需，我們才能成為他們的「同行者」。

問卷上不是一般提問題找答案，亦不是進行純學術研究，以研究團隊為專家主導角色向研究對象作提問。我們與青少年均相信他們不是問題，駕馭困擾是他們的強項，並以非專家式口吻一起導讀問卷題目，拉近與他們的距離，盡量探索更多寶貴的數據和文本。例如去年我們的調查問卷，聽取不少青少年面對難以入睡的狀況，於是引入有關他們睡眠的問題，盡量在問卷調查裡包涵到，嘗試尋找線索，交織出一個個小主題，小敘事，然後集結成一份邁向青少年精神健康進路的地圖。

除了量性問卷調查，我們亦會就問卷調查結果或者與訪問對象訪問過程中發現的洞見，再作聚焦小組進行深入訪談。透過質性訪談，另一種形式的「把脈同行」，我們會懷著不預設知道答案的好奇心，嘗試去拆解大家心目中的疑團。例如在2023年的調查中，就著青少年心目中的護持環境作過聚焦小組研究訪談，由本身向青少年訪問對護持環境的看法，實際元素，如何落實等等，一層一層好奇地問到為何他們提出的意見及建議對他們那麼重要。

我們同時探究改善青少年精神健康問題的領域方法，例如有甚麼方法可令他們的狀況改善？構建一個怎樣的護持環境，讓青少年一個自由、無拘束的實體環境去安靜心靈？甚至可選擇相約朋友前來一起「圍爐取暖」？如何同時可讓社工介入同時而又不減青少年的自癒能力？

透過問卷調查及訪談，似跟青少年一起小心翼翼地打開寶箱。我們方知道，在青少年心目中的護持環境其中一個要素，是要有如家一樣的空間，卻不被打擾，更揭開了青少年有情緒困擾而不即時向我們求助的其中原因，就是他們不論與對社工的關係深或淺，或者問題能否「真正」解決，他們也希望自己有能力解決困難，而非一旦進入中心便有社工相伴左右去關心他們，介紹活動等等。

再三訪談之下，我們得出一個結論：社工既要騰出一個實體空間讓青少年安全地靜下來，不作頻繁關心問暖，但也不至於無視冷落他們。既要讓他們嘗試自己去解決困難，也要保持著可被叫喚，讓青少年知道我們總在附近，並一起抱持有能力解決困難的這份希望，隨時與青少年共情拉近彼此的距離。

我們與青少年的同行旅程要切合他們所想所需。我們遇過不少青少年真的會上網尋找資源去自救，只要做到相信他們，又不會無視他們，互信工作關係便得已建立，隨之也會向社工們分享及查證他們自救的方法是否真確可行，並開拓更多幫助他們的輔導話題。

另外，我們就著訪問結果發現青少年心目中的自癒也需要找朋友結伴治癒，如果這個朋友對精神健康話題不忌諱，可以具有一定實務知識，也有寶貴復元經歷的話，對他們尋找合適的解困方案會更加有力。可是，要有這些可結伴的朋友並非純粹偶然就遇上，也非單向招募有心人便能符合以上條件。

為此，救世軍在2024年底起組織部隊（本軍教會）、中／小學、社區及社會服務單位聯合推行Everyone Is A Hope Builder計劃，以預防、中層小組介入和個案輔導三層介入為藍本，推行為期三年的青少年精神健康服務，應對青少年自殺問題。就預防工作層面，我們在以上場域至今招募並培訓了103位Hope Builders ，為一眾需要中層介入工作的青少年提供強而有力的朋輩支援，穩定而可信的結伴治癒的響導。他們已在不同本軍服務單位進駐，我們期望隨著他們慢慢融入護持環境的文化，可以成為與青少年結伴治癒的重要伙伴 。同時當中社工並不是無所作為，而是隨時並肩介入他們，並按需要進行第三層的專業個案輔導或醫療轉介工作。

從Hope Builders計劃的經驗，我們聽見有青少年在DSE考試期間感到很大壓力及失意時，有他們可一直作伴安慰至夜深，亦會發掘方法去幫助渡過難關。有剛進入職場打滾的青少年面對工作的要求時感到失意、焦慮及很無用，此時Hope Builders作為職人的身份能即時作伴安慰，以溫柔細膩的態度鼓勵他們放鬆地做好本份。

為了致力成就更多結伴治癒的故事，我們目標是在兩年內後共招募並培訓300位Hope Builders ，進駐所屬的部隊、中／小學、社區及社會服務單位，期盼帶來如同流灌著連綿幼樹的溪水，讓青少年的精神健康得到洗滌及滋潤。

要落實「把脈同行」殊不簡單，單單每年一次的問卷調查亦不足夠。我們整合了歷年共調共研的意見，同工亦知悉這些意見及數據，以作日常與青少年接觸及交談時留意的事項，同時亦為來年的共調共研課題作準備，隨時隨地與青少年同行，在那份邁向青少年精神健康進路的地圖上，拉近彼此的距離。