這亦呼應世衛制定的國際功能、殘疾和健康分類系統（ICF）的核心概念：健康不只關乎疾病，還包括活動參與、社交互動及環境因素。若使用者因外觀尷尬而減少外出、避免交流、抗拒集體活動，即使基本護理做得完善，生活質素仍可能明顯下降。因此，我們應重視輔助用品不應只被視為技術工具，更應被看作影響對患者生活自主、身份認同與社會參與的影響。

現時市面有不少「尿袋褲」的設計未必符合臨床及生活需要。表面上它們提供了遮蔽尿袋的功能，實際上卻可能欠缺穩妥的固定及收納設計，例如拉鏈方向不便、布料承托力不足、尿袋收納位置過高，容易令尿導管受拉扯或摺曲。若尿導管位置不理想，更可能影響舒適度，甚至增加尿液逆流及感染風險。由此可見，一件看似簡單的衣物，其實涉及護理、人體工學、感染控制、使用者經驗及個人感受等多重考量。

這正反映出一個常見卻易被忽略的服務缺口：我們對輔助用品的要求，往往仍停留在「能用就好」，卻未真正站在使用者的角度，考慮他們的處境和需要。對長者及殘疾人士而言，許多不便未必驚天動地，卻會在穿衣、走動、外出及與人見面等細微時刻中，逐步累積成壓力與挫敗感。因此，輔助用品的設計不應只著重功能，更要考慮使用者的感受和意見。

救世軍復康服務及社企團隊在服務過程中看見這個痛點，並於2025年獲得資助改良尿袋褲。結合專業治療師與服務使用者的意見反覆調整，團隊於今年初製作出兼顧臨床功效與尊嚴需要的「愛心同行」喜樂褲。喜樂褲除了能固定及隱藏尿袋，讓用家在日常生活中過得更自在，更有助他們提升自信及增加社交意欲。這些改變看似細微，實際上卻深刻影響個人的生活感受與社會連結。

此外，產品更融入了復康服務一向重視的「自我主導」精神，讓用家按喜好選擇個人化的刺繡圖案作裝飾。長久以來，長者及殘疾人士常被默認為「被照顧者」，外界往往代為決定，認為實用比選擇重要、統一比差異方便。但真正以人為本的服務，不只是在對方有需要時提供協助，更在於保留其作選擇的權利，認同其品味、喜好與身份。

對不少身體功能受限的人而言，可自行決定的事情本來已經不多；若連最貼身的用品也無法參與選擇，便更容易加深無力感。相反，當他們能參與設計、表達喜好、擁有專屬自己的款式，所得的不只是便利，更是一份被尊重的感覺。

這也提醒我們，照顧專業不應只問「如何替使用者解決問題」，更應問「如何讓使用者在解決問題的過程中仍保有自主與決策」。前者重效率，後者重視人；真正優質的照顧服務，必須兼顧兩者。許多看似細小的事，如衣著、外觀、個人風格與物品擺放方式，其實都與人的需要密切相關。當專業人員能看見這些細節，便更能建立具溫度的服務文化。

目前，本軍部分復康單位的服務使用者已初步試用喜樂褲，反響不俗；團隊未來將陸續把喜樂褲推廣至長者服務單位，讓更多有需要的人士受惠。

一條尿袋褲未必足以改變所有結構性問題，但它提醒我們：專業的力量，往往體現在願意看見那些未被說出口的不便，並把微小困難認真對待。當我們願意從服務使用者角度出發，以自我主導為核心價值，照顧便不再只是補足缺失，而是陪伴一個人重新活出自己。

「愛心同行」喜樂褲所呈現的，不只是善意，更是一種專業實踐：以愛心為依歸，與有需要的人同行，讓他們在日常生活中仍能活出喜樂與富足。對今天的社會服務而言，這正是一個重要提醒：真正好的服務，不一定最宏大，卻必須最貼近人的需要。