出席活動前雙手發抖、心跳加速、發噩夢的頻率愈來愈密，感覺身心被一塊大石愈壓愈重，最後不得不缺席；蘭子開始絕迹社交場合，李克勤、黎明這些好朋友的演唱會都「臨陣退縮」，最慘是當她鼓起勇氣向邀約者表示有「社交恐懼」時，大家的反應都是哈哈大笑當她說笑話，有些朋友還以為是她故意推搪的藉口，根本不相信她有病。
蘭子曾經向精神科醫生求助，但服藥並不能解決她的問題，藥物副作用令她猶如食了「懵仔丸」般遊魂，醫生指她的問題是心理因素，就像面前設了一道障礙，旁人如何開解安慰都沒有用，醫治方法要靠她克服心魔，如果能鼓起勇氣衝破障礙，種種徵狀自然會消失；蘭子說：「我曾經分析自己的心理，親情方面我和媽媽感情很好沒有任何缺失，事業方面我並不是很有野心的人，工作令我開心和滿足，朋友相識滿天下大家都對我很好，剩下來就是感情問題，但我和男友感情穩定，所以問題到底出在哪裏呢？我也困擾了很久。」
蘭子說兩年前媒體大事報道她與富商男友利承武的婚事，出入都有狗仔隊跟蹤令她備受困擾，她說：「男朋友是商人，他很不喜歡成為媒體焦點，有關我們之間的種種報道對他在商場的形象造成很大影響，我重視身邊人的感受，他不開心我自然也受影響，當時推了很多演出工作，一心以為避不見人就可以解決問題，想不到卻被『社交恐懼症』纏上。」
她表示情緒病很容易受外來環境因素影響復發，這次「社交恐懼症」已經是第二次復發。早年父親去世的打擊令她患上抑鬱症，痊癒後幾年前曾經第一次復發，當時被莫名的恐懼困擾，每天睜開眼只覺得世界灰暗，對任何事都提不起精神，她擔心看精神科醫生服藥有副作用，就向心理醫生求助，她說：「我去見心理醫生，收費很貴，以鐘數計，每個鐘只有四十五分鐘，每次傾到快入正題就夠鐘，回家還要做功課，當時心想我做主持是收錢同人傾偈，現在卻要付錢找人聽我傾訴，而且受時間限制不能暢所欲言，覺得自己很笨。」
朋友帶她到教會，蘭子認為信仰令她恢復信心，但卻不能解決她的心理恐懼，後來教友介紹一位很好的精神科醫生給她，她說：「我比較幸運，第一次試藥就成功，服藥後頭七日情況沒有任何改善，神奇的是第八天一睜開眼，突然覺得世界充滿希望，所有事情看起來都很美好，心情好到不得了，後來才知道我的心理問題是身體荷爾蒙和黃體酮失調影響，透過藥物治療病情慢慢好轉。」
完成一系列療程後她開始痊癒，想不到兩年前再度復發變成「社交恐懼症」，其實當蘭子知道有問題時，已經馬上向曾治癒她的精神科醫生求醫，但這次服藥後病情卻沒有改善，醫生指這次不是身體問題而是心理問題，可是她卻沒有辦法克服心理障礙，想不到主持《晚吹》卻意外解開心結，蘭子說：「我現在開始感覺有很多正能量，來自四方八面的支持讓我信心十足，開始對工作有一種期待，有機會的話我會嘗試接多些不同類型的工作，相信很快可以克服心魔。」●