到某大公司演講，講到建立自信心，是一個比較虛無的話題。台下觀眾問，如何在日常工作中建立自信心，我想起了某個 Happy Friday 的深夜，傳來午夜凶鈴。
時近深夜，WhatsApp 羣組傳來短訊，公司同事突然催促廣告客戶，要即時落實拍攝日期，好讓同事和主要演員「lock 期」。我打電話了解情況，原來是演員下星期要綵排舞台劇，所以經理人要求同事立即覆實日期，否則不擔保能夠演出。在任何崗位，做任何事情，切不能亂。廣告公司周末深夜因為這種原因催促客戶，除了「自亂陣腳」，我找不到更貼切的形容詞。我對同事說，要冷靜，要「俾啲自信」，否則成事不足，敗事有餘。
如何冷靜？如何有自信？一字記之曰：「諗。」在倉卒作出決定前，停一停，諗一諗，後退一步，用邏輯常理分析形勢。舞台劇「綵排」和廣告拍攝，對一位藝人來說，哪個利益較大？一定是廣告拍攝。如果取捨兩者，經理人一定利益行先。催促廣告公司「lock期」，通常有兩大原因，第一是舞台劇綵排要遷就其他演員，經理人有壓力；第二是經理人怕廣告即將落空，反過來催促。無論是什麼理由，主導權一定在廣告公司手上，所以我立即向客戶澄清：周末不必回覆。
在任何工作崗位，無論基層或高層，想要展現能力，沒有這種解決問題的自信不行。很多打工仔甚至管理層，每每遇到一點壓力就要同事或客戶立即回應，說穿了，只是把壓力轉嫁到其他人身上，好讓自己無痛過關。他們往往沒有在解決問題的過程中表現自己的價值。老闆看在眼裏，自是心中有數。