當災難發生時，大家能夠即時應對嗎？無論是火警還是颱風等突發情況，主流的逃生資訊及安排往往依賴視覺、聽覺或行動能力作出回應，對視障、聽障或行動不便者構成障礙。香港紅十字會社區備災服務自2023年起，與心光盲人院暨學校（下稱「心光」）合作，為視障人士設計及舉辦備災工作坊。社區備災服務助理經理Winnie指出：「每個人都可以是備災的主角。無論能力如何，只要給予合適支援與實踐機會，視障人士同樣可以掌握自救與助人的技能。」透過推動「全民備災」，團隊期望讓不同能力人士平等地獲取防災資訊與實踐機會，提升社區整體韌性。

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社區備災服務團隊提供實習崗位成合作契機

心光的「有作為」計劃積極推動傷健共融就業，尤其關注視障群體發展。香港紅十字會藉此契機為心光學員提供實習崗位，其中一名學員更加入了社區備災服務團隊。團隊透過與學員的日常互動，深入了解視障人士在災難時接收資訊的障礙與實際挑戰。例如疫情期間，大量備災資訊僅透過網站或社交平台發布，但缺乏無障礙設計，導致視障人士難以及時掌握關鍵訊息。Winnie說道：「我們發現，許多視障人士面對災害時顯得較被動，主因可能是缺乏應災技能。於是我們專程到校，從老師、社工、學生的角度，了解他們接收資訊的模式及需要，為後續合作打下基礎。」

香港紅十字會社區備災服務職員Winnie（右）與心光「有作為」計劃負責社工Scarlett（左）透過合作，一同推廣「備災與共融並行」的理念。

模擬火警課堂：視障人士從「被動接收者」轉化為「主動回應者」

在心光負責此計劃的社工Scarlett，本身也是視障人士，從她個人經驗至工作上的觀察，提出備災除了是日常生活不可或缺的部份，也是職場工作的關鍵技能。於是團隊與Scarlett一同構思將備災教育融入就業培訓主題。去年， Scarlett碰巧正籌備視障學員主持活動的課程，引發一個大膽構思—在學員主持活動時，模擬火警情境，考驗學員在不知情下的臨場應變能力。結果，有學員冷靜點算人數，有序撤離；也有學員顯得迷惘、不知所措。團隊總結各種反應，為學員講解，使大家更了解火警逃生的正確步驟及事前準備，例如熟悉逃生路線等。這些知識看似基本，但對視障學員而言卻是相對陌生的概念—更重要是，學員可從中明白自己能夠在應對危難時採取主動角色。

模擬火警課堂考驗視障學員的臨場應變能力，團隊及後為學員講解防火需知。

這次活動成為雙方合作的起點，心光宿舍部的宿生其後亦參與了其他備災課程，包括颱風應對與基本急救等。Scarlett認為，這些訓練對視障同學都是嶄新的體驗：「視障人士很多時因為視力限制，未必能夠親手做每一件事，但他們至少能夠對現場評估有概念，知道該告訴身邊人怎樣做。」Winnie也認同，其實視障人士的能力超乎想像，關鍵在於親身體驗：「我們互相了解後發現，很多時候視障人士只欠實踐機會。」除了工作坊外，團隊未來也會繼續與心光合作，例如推廣逃生包，並會到心光學校宿舍進行更多不同形式的備災訓練，讓同學裝備自己。

除了防火知識外，團隊亦到心光學校宿舍舉辦工作坊，教授應對颱風的方法。

備災與共融並行：建立真正具韌性的社區

對香港紅十字會而言，備災與共融必須同步發展，才能全面提升社區韌性。Winnie認為，與心光的合作讓視障人士學懂在危難時保護自己，對團隊來說也是雙向學習的過程：「我們透過了解傷健人士的生活習慣和需要，更懂得如何調節課程，將備災理念推廣至不同的群體，更有效提升社區整體應對危難的能力。」團隊亦正積極拓展不同共融備災工作，包括舉辦焦點小組，了解傷健人士的需要，同時推動無障礙備災資源，倡議政府與企業提供更多無障礙防災設施與資訊平台。備災與共融是並行的概念，一個真正具韌性的社區，必然包容著所有成員，不論其能力差異。