有報道指無綫為加強對藝人的形象及網絡風險管理，強制要求所有藝人交出全部社交平台的帳號及密碼，由公司進行「中央管理」，統一監管發布內容，確保信息恰當，並配合公司新成立的「藝人創作者網絡」（ACN）商業策略，以防引起公關災難，而在完約後一年內，社交帳號仍要歸無綫管轄。報道指戴祖儀、張振朗、游嘉欣、郭柏妍等「抗旨」，因此工作被抽起或暫時擱置。
今日（7日）傍晚，無綫就相關報道發出聲明澄清，無綫與藝員之間就社交平台事宜的溝通，一直以合法合規及互相尊重為前提。
全文如下：
就近日個別媒體有關電視廣播有限公司（下稱「本公司」）藝員社交平台合作安排的報道，本公司現作出澄清。
本公司一向尊重旗下藝員的個人私隱、合法權益及專業發展需要，並一直按照現行法律法規及既定內部程序，處理與藝員合作相關的行政及營運安排。
有關報道將本公司與藝員之間就社交平台合作及相關安排，描述為本公司強制所有藝人交出個人社交平台帳號，以作中央管轄，有關說法並不準確，亦未能反映實際情況。
公司與藝員之間就社交平台事宜的溝通，主要涉及節目宣傳、內容協作、廣告合作及相關營運安排，並一直以合法合規及互相尊重為前提。
本公司對任何失實或足以引起公眾誤解的報道表示關注，並保留一切權利。
電視廣播有限公司助理總經理（藝員管理及發展）樂易玲表示：「公司與藝員之間的溝通，主要是就社交媒體合作方式進行工作層面的交流。我們希望就外界因個別報道而產生的誤解作出澄清。」
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