就央視揭發李若彤、章小蕙、陳妍希、明道、伊能靜等藝人曾於直播帶貨推薦販售的澳洲保健品涉嫌造假，李若彤與章小蕙前日（1日）先後於社交平台發表道歉聲明。報道指出，該品牌聲稱的澳洲公司地址實為一間汽車維修廠，其品牌故事、國際獲獎紀錄及專家推薦等內容亦被指屬虛構，或為透過金錢交易包裝而成的行銷話術，而產品實際上則由廣州生產。事件曝光後，消費者反應譁然，輿論亦迅速蔓延至社交平台，多位曾推薦該產品的名人因此受到質疑。
李若彤透過官方帳號「彤享會」承認，團隊在選品過程中嚴重失職，未有審慎核實產品產地的真實性，辜負粉絲信任，對此深感自責。她並宣布啟動「先行售後機制」，承諾所有曾在其直播間購買該產品的消費者，不論購買日期，亦不論產品是否已開封，均可聯絡客服獲得無條件全額退款。她同時表示，未來將加強法規學習，並計劃邀請粉絲參與線下選品會議，冀令選品流程更趨透明。
章小蕙旗下帳號「玫瑰是玫瑰」亦發表聲明，表示將對消費者負責到底。聲明指出，團隊已終止與該品牌的所有合作，並已採取法律手段維權。對於已購買產品的顧客，章小蕙承諾提供「先行賠付」，消費者可於15個工作日內提出申請，團隊則會於7個工作日內完成退款程序。章小蕙強調，無論品牌方最終提出何種處理方案，團隊都會確保消費者權益獲得保障，並承諾日後將以更嚴格的標準監控選品流程。
台灣女星陳妍希的工作室昨晚（2日）亦發表道歉聲明，工作室承認對品牌資質審核不力，辜負消費者的信任，對選品不力一事鄭重道歉。工作室稱將對所有於其平台購買該產品的消費者作出無條件全額退款安排，並實行先行墊付機制，承諾在訂單核實後72小時內完成退款到帳。陳妍希方面表示已即時終止合作，強調無論品牌如何處理善後工作，她都會先行無條件賠償。
明道透過工作室轉發律師聲明，指出已緊急核查優思益品牌事件，並終止與該品牌的所有合作。明道承諾公告發表30天內，消費者可連繫直播間小助理，以「先行賠付」的形式予以退款，並預計訂單核實後的7個工作日內給出退款處理。明道表示，無論品牌方最終方案如何，他都將對消費者負責到底。
伊能靜透過其公司「靜話集」發表聲明，同樣指出已對優思益品牌事件緊急展開調查，終止一切合作並採取法律手段維權。聲明宣布，7個工作日內針對透過伊能靜相關渠道完成下單的所有消費者，會全額退款，對消費者負責到底，確保其權益得到保障。
