【AI復仇記】網絡安全專家創造35萬個AI假人大軍 「淹沒」電話詐騙集團 以其人之道還治其人之身 以引起騙徒「爆粗」為KPI指標

澳洲Apate.ai決定用AI技術對付電話詐騙集團

全文提要：AI扮人與騙徒展開250萬次對話，浪費詐騙集團17年人力，還將騙徒銀行帳號等資料交給相關機構以便封鎖。

倪匡在小說《騙徒》說：「要騙人，先引人來騙你。」

AI除了和你傾心事，幫你做功課，製作簡報，搶先計晒啲菲爾茲獎級數的數學難題，還可以做甚麼？答案是「整蠱」騙徒。

玩弄騙徒  套取騙徒資料

澳洲一間大學設立了一個名為Apate的公司項目，利用AI聊天機械人假扮成真人，主動與電話詐騙集團周旋。那些AI假人有真實手機號碼、WhatsApp帳號以及不同的背景設定，專門接聽詐騙電話、回覆釣魚簡訊，並冒充「被騙對象」混入詐騙集團設立的詐騙群組。AI主要任務是故意拖長騙徒的「工作時間」，並在對話中套取對方的銀行帳戶、虛擬貨幣錢包地址、作案電話等關鍵情報，然後交予包括銀行和電訊商在內的機構，以便後者採取封鎖等行動。

Apate創辦人Dali Kaafar說，某次自己收到詐騙電話，故意裝傻與騙子持續對話，浪費了對方44分鐘時間，期間身邊的小孩笑成一團。他事後回想，覺得如果浪費騙徒的時間夠長，就可以讓騙徒失去詐騙別人的時間。他的想法成為澳洲Macquarie University網絡安全中心的研究方案，並於2024年分拆成立了Apate.ai公司。公司名字來自希臘欺騙女神Apate，因為方案的思路就是「用騙子的招數來打擊騙子」

AI攻略 ：維持「受騙還差一步」的狀態  騙徒捨不得「止蝕」

Apate首先找來電訊商合作，創造了一大批專屬電話號碼，等待騙子自動掃號。騙徒一打通電話，接電話的就是AI扮演的「被騙對象」。「被騙對象」的人設應有盡有，五花八門，有男有女，老中青齊集，口音和文化背景各不相同。他們喜歡不時講講「冷笑話」，有時故意掛斷電話，不忘交代「我晚點會再打給你」。AI聊天機械人的核心策略是表現出一點懷疑，但又不是完全拒絕，讓騙徒保持「假希望」，讓騙徒覺得，只要自己再努力一下，對方就會上當，因此一路浪費時間，一路捨不得掛上電話「止蝕」。

AI好嘢  跟騙徒「單次聊天」至少長達54分鐘

陪騙徒「演戲」的AI十分盡職，他們的「工作」，據報已等同浪費了詐騙集團以人力計算的十七年時間。根據現存紀錄，AI與騙徒對話，單次通話最短的一次竟然也長達54分鐘，不少對話甚至可以拖長到兩小時。

該公司旗下35萬名AI聊天機械人，每天不斷透過電話、短訊、電郵和網站跟數以萬計的騙徒交手。公司的AI最終可能會識破身份，騙徒忍不住破口大罵 (騙徒始終是人)，甚至發出粗言穢語。公司的成員會把騙徒罵AI的影音片段記錄下來，放進籌募資金時的簡報裏，當成是一個KPI指標，因為他們覺得能夠惹騙徒生氣，「每句粗口都值得慶祝」。跟該公司合作的澳洲聯邦銀行，公開表示，採用AI反詐騙之後，詐騙損失下降76%。

反詐騙AI對抗AI詐騙集團 

根據該公司官方記錄，全球每年因詐騙損失逾一萬億美元。當然，在詐騙的世界，AI冒充真人、AI大量生產釣魚陷阱，已是世界趨勢。反詐騙的AI大軍，只是剛剛冒起，嘗試「以其人之道，還治其人之身」。

澳洲Apate.ai真人團隊