鍾嘉欣參加《2003年度溫哥華華裔小姐競選》及《2004年國際華裔小姐競選》並獲得冠軍，及後簽約無綫成為藝員，參與拍攝《皆大歡喜》、《隨時候命》、《法證先鋒》、《溏心風暴》等劇集，以23歲之齡躍升無綫當家花旦，在《金石良緣》、《蒲松齡》、《點解阿Sir係阿Sir》等劇集擔任女主角，這十多年間多次入圍《萬千星輝頒獎典禮》「最佳女主角」最後五強，亦分別憑《缺宅男女》、《護花危情》、《大藥坊》、《飛虎II》獲得新加坡《星和無綫電視大獎》的「我最愛TVB電視女角色」；2014年憑《巨輪》的「卓靜」一角在《TVB馬來西亞星光薈萃頒獎典禮》中獲頒「最喜愛TVB女主角」及「最喜愛TVB電視角色」兩獎，成為「大馬雙料視后」，其後的《大藥坊》、《華麗轉身》也令她再次登上大馬視后寶座。她去年憑《星空下的仁醫》「章以芯」一角獲讚演技精湛，在今年初舉行《萬千星輝頒獎典禮》中，被網民視為「最佳女主角」大熱門人選，可惜最終只獲頒「馬來西亞TVB最喜愛女主角」。
除了演藝事業，鍾嘉欣在2005年進軍樂壇，曾推出專輯《1人晚餐，2人世界》、《My Love Story》、《My Private Selection》、《Love Love Love》，2013年在九展舉行小型演唱會。2007年，她亦進軍影壇，首度參演電影《十分愛》，在第27屆香港電影金像獎中獲提名「最佳新演員」。
