一個過去從來沒有想過的購物方式,BURBERRY 開設首間『社交零售』概念精品店
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      一個過去從來沒有想過的購物方式,BURBERRY 開設首間『社交零售』概念精品店

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      31.07.2020
      圖片由品牌提供

      Burberry自從任命Riccardo Tisci為創意總監之後,社交媒體的熱話一直沒有減退的跡象,那些線上小遊戲,一個月推出一次的B Series系列,都得到極大迴響。當現今購物方式分為Online Shopping與實體店兩大陣營的時候,Riccardo竟然將兩者「溝埋一碟」,推出首個線上線下互動的首間社交零售概念精品店,更有品牌專屬的社交貨幣,認真厲害。

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      這個名為「Burberry·間」的零售店,主張結合實體空間和社交媒體,提供數碼零售體驗,當中包括專屬迷你程式及社交貨幣。 透過指定的手機迷你程式,顧客能藉由Burberry社交貨幣功能賺取獎勵,解鎖獨家內容和個人化體驗:用店內導覽、深入瞭解產品等功能。此程式還提供專屬客戶服務、店內預約、活動,以及在Thomas’s Cafe訂位。 每個顧客會獲得一個可愛的動物角色,其會隨著顧客在店內和社交平台的參與而升級,而且顧客還有機會獲得新角色和服裝。

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      除了以上特別之處,店面亦加入不少科技互動元素,包括入口設有一個互動式櫥窗,櫥窗將會隨季節變化,展示最新系列產品和品牌元素。其次,店內設置專屬的「風衣體驗」空間,顧客能透過社交貨幣解鎖此空間。更加特別的是,店內率先在產品吊牌上添加可掃描的QR碼,掃描後即能在迷你程式中解鎖更多內容和產品故事, 繼而累積社交貨幣;只能想到今天的時裝品牌不只從服裝上需要大搞gimmick,購物的方式同樣相當重要?不過目前這間店鋪只在內地出現,盼望盡早引入香港吧。

      圖片由品牌提供
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