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品牌災難

柳俊江.柳暗花明又一周
2016.06.11
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是什麼時候開始,敢言不再是美德,堅持要被懲罰?在學校裏,老師仍在教學生:要直抒己見。不過,小朋友成長的社會,每日看見的,活生生的例子,並不如學校說的理想。我很擔心,這一代成長的小朋友,終會潛移默化,長成一堆極端的功利主義者。就像中國大陸這一代人一樣:見死,不救;見利,忘義。

不久以前,搞社會運動的人說「無畏無懼」,通常是要作絕食、激烈抗爭、挑戰執法者。突然,到了現在當我們要挺起腰骨,公開說句老實話,竟然也要拿出「無畏無懼」,壯士一去的氣概。有言論自由的香港,弄得如斯田地,其實好悲哀。

大品牌忌諱《環球時報》,單方面發表聲明,取消和何韻詩的活動,引起眾怒。在中港矛盾風高物燥的時代,取大陸而輕香港的公關做法,固然惹火。更令香港人氣結的,是大品牌實際上沒有澄清的迫切性,其所作出的聲明,充分表現一種捕風捉影,主動奉迎的小人姿態。大家都清楚,正正是這一種心態,令香港自由沉淪。

商業機構講利益以外,也要講社會責任,所以間間企業都有CSR,也以此作為美化品牌的重要指標。捐款、派飯、探老人是小善,建立正確社會價值是大善,行小善而背離大善叫偽善。品牌價值建立在產品,也建立在理念上,差勁的理念只令品牌蒙上污點。

網絡上的批評和口講無憑的杯葛,難以量化,副作用是令其他企業「多一事不如少一事」,受屈的藝人更被邊緣化,更難生存。我想,倒不如實在一點,用購買力去支持正直的品牌,鼓勵更多企業放膽接納不同光譜的藝人,用大眾的力量推動企業邁向正確的價值觀。

陳卓賢 星級企業大獎2020 姜濤
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