「2020東京奧運」由特區政府出資購買直播權，再交本地電視台播放，一場奧運爭霸戰，為三間免費電視台拉開戰幔；一樣的內容，破天荒同時免費直播，電視台出盡法寶「搶客」，一向默默無聞的77台開電視，憑專業評述贏得觀眾口碑，更創造了今屆奧運感人一刻，當張家朗為香港奪得金牌時，開電視安排香港首位金牌得主，「風之后」李麗珊與張家朗視像連線，兩代奧運冠軍對談，場面感動又温暖，成功吸引了觀眾的注意，八月一日女子羽毛球單打決賽，國家隊對中華台北金牌之戰，更創開台以來最高6.9收視。
奧運閉幕後翌日，有線電視為台前幕後舉行三場慶功宴，負責幕後運籌帷幄的有線體育總監蔡富華，接受訪問時透露，這次能夠打動李麗珊，為開電視擔任奧運主持，全靠奧運獎牌的「誘惑」，「珊珊退役後專心做家庭主婦，過去只在奧運節目中，做滑浪風帆賽事的評述，我游說她做主持時，她心大心細遲遲沒有答應，後來我告訴她香港今年很有機會奪牌，作為香港第一面奧運金牌得主，如果奪牌成功，她又能參與其中的話，肯定是很有意義的事。」
張家朗奪金，從十六強晉級到八強再入四強，當日李麗珊原本不用當值，蔡富華看到張家朗的走勢，馬上致電珊珊到場坐陣，「珊珊很好，收到電話馬上回到公司，我知道她比任何人都緊張，一直以來她都在期待，希望香港有運動員，可以繼她之後再奪一面金牌，所以她和張家朗聯線，第一時間多謝對方，因為這面金牌她已經等了二十五年。」這次聯線備受關注，令觀眾開始留意開電視的奧運節目。
蔡富華表示贏得觀眾口碑和支持，全靠台前幕後同事的努力，他說：「大家沒有因形勢比人弱放軟手腳，觀眾讚我們夠專業，我個人認為，專業除了表現在主持和評述外，作為電視人更應該具備『尊業』的精神，尊重從事體育事業的人，不論是現役或退役運動員、教練等，每一次運動比賽中，他們都有自己的位置和貢獻，所以很值得大家尊重。」
開電視的專業主持中，有十屆奧運元老主持徐嘉樂，四年一屆的奧運，嘉樂哥一做四十年，從早年何守信、黃霑、鍾保羅，到後期谷德昭，嘉樂哥成為香港觀眾最熟悉、最具親切感的奧運主持，每次奧運一開鑼，網上各大評論區，都有關於嘉樂哥的討論，一致公認「正！少廢話夠專業」，最驚喜是樣樣運動都熟悉，猶如一本「奧運字典」；據知嘉樂哥最初答應另一間電視台做主持，對方開出非常理想的酬勞，但他卻臨陣變卦，改做酬勞少了一截的開電視的主持。嘉樂哥說：「這次三間電視台免費播放，外面搶人搶得很厲害，本來答應另一間電視台，開電視找我的時候，只有兩個鐘頭考慮，最主要是『飲水思源』，之前我因為喜歡排球，開電視給我做排球節目主持的機會，所以就算酬勞不及對台，我都希望回報幫手做奧運。」
觀眾奇怪他樣樣運動都認識，他表示三十三個奧運項目，的確每一項都非常熟悉，最主要原因是興趣，有興趣自然會鑽研，他說：「這次最大的挑戰，是個個台都播同樣的比賽，觀眾人人手持遙控器，大家肯定會不斷選台，如果剛好選到開電視，我們要怎樣吸引觀眾呢？除了提供準確知識，以及專業評述外，還要知道真正的主角是運動員，不能喧賓奪主，我們用了很多時間做功課，單是閉幕禮長達八十一頁的演講詞，都全部記熟做足準備。」被封為「奧運字典」，嘉樂哥認為奧運知識，上「維基百科」人人都識，不過他曾經親身經歷，加上對體育運動有興趣，才能將這些知識更快告訴觀眾，他說：「當然我所知道的運動知識，及不上專業運動員，我一直當自己是海綿，一有機會就向他們請教，不斷了解和吸收，所以這是一份很有趣的工作。」
這兩位大學時期的「同學仔」，面對規模有限、資源不足的情況下，正是總監蔡富華所講，「沒有因形勢比人弱而放軟手腳」的台柱，兩人都是資深體育節目主持，過去曾在不少大型國際賽事中亮相；張志豪是退役籃球運動員，張家朗取得金牌，他透過各種人脈聯絡到張爸爸，在節目中講述張家朗的奮鬥歷程，令觀眾留下深刻印象；劉健基表示三間免費台一齊播，是真正的公平競爭，他說：「這次是最難忘的奧運，過去做過主持，也去過現場探訪，今屆我們兩兄弟首次參與策劃，事前並沒有想過輸贏，只是將過去累積的經驗，盡自己的能力做出來，能夠有觀眾欣賞和支持，是意想不到的開心和滿足。」