平賣翻新電子產品 捐逾千部智能手機予基層長者、學生 初創企業負起社會責任:佢哋冇被社會遺棄
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平賣翻新電子產品 捐逾千部智能手機予基層長者、學生 初創企業負起社會責任:佢哋冇被社會遺棄

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二手手機商
負起社會責任
初創企業
OLA TECH

隨着政府擴大使用「安心出行」範圍,一些花邊消息正鬧得熱哄哄:藍田某商場的電話舖,索價八十元為長者安裝有關程式,被網民狠批是無良商店;另一邊廂,深水埗的多家電子產品零售商,也在推銷多款二手舊機作「安心機」。財力不足、數碼知識不及的一羣人,似乎也沒有多少選擇。

在創新中心的一家網店辦公室,最近總是人頭湧湧,當中不乏長者。這家售賣翻新電子產品的初創企業,在其網店平台上,最便宜的智能手機標價為三百四十九元,吸引大批預算不多的市民下單購買,日間常見排隊取機人龍。

創辦人之一林尊佑(Peter)說,安心出行帶動銷量增加,亦見前來取貨的顧客不少是長者。在商業營運以外,他和另一創辦人龐維銘(Eric)希望能伸出援手,除了教導長者智能電話的基本操作,也捐贈數以千計的電子產品予有需要人士,關懷一班被數碼化拋離的人。

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林尊佑指,長者一般較喜歡親自到Ola Tech辦公室取機,希望現場檢查手機質素。

「安心出行」 令二手機需求大增

Peter和Eric兩年前成立Ola Tech平台,在網上售賣翻新電子產品。創業背後的故事,竟由Peter買二手貨的一次不愉快經歷開始:「我在網上買了一部二手智能電話, 回家後發現電話不能正常運作;這讓我看到本地二手機市場的不足。」Peter曾在北美生活,眼見當地有成熟的二手電子產品銷售鏈,遂把類似模式引進香港。

因應「安心出行」新措施,不少市民都要為家中沒有智能電話的成員添置手機,帶動他們的銷售額大增五倍。「一些十二歲至十八歲的小孩,可能本身也沒有手機,但因為不獲豁免,父母都要為他們張羅一部機,所以會選擇我們。老人家更加有需求,可能他們本來都不想買,但有些食肆都要你嘟安心,才焗住用。」Peter解釋道。

翻新機低價出售

營業額的增幅,令Eric察覺社會上還有很多人沒跟上數碼化步伐:「我都是因此才發現,原來香港有很多人都沒有Smartphone。」Peter的父親也是剛剛才擁有第一部智能電話,Peter認為以往長者都不怕脫節,但現在處處都是科技:「我們的工作模式、生活模式都數碼化,call Uber、call Van仔,都是用手機內的App,是有需要的。」

「其實社會在數碼化的過程中,也應該要有一個option,照顧一些不太懂得用或沒錢買手機、上網的人,科技應該是讓人方便的事物。」這番說話雖然跟他們的業務有衝突,卻是Eric由衷的想法。

市場缺乏廉價電子產品,是Peter看到的痛點。他們以低價售賣翻新機,附上保用條件,令長者更樂於嘗試新科技,「就算不用安心,至少有部機讓他們可以WhatsApp子女,多一點溝通。」

捐贈電子產品

Peter也承認長者對電子產品的認知較淺,領取智能手機時總是顯得手足無措,團隊也特此抽出時間為他們設定手機,並教導他們如何使用:「我們會替他設定語用輸入、將字體放大,安裝一些常用的應用程式,例如WhatsApp、安心出行等等。」但他相信短短數分鐘,難讓他們完全掌握操作方法,「其實社會上的各方面,也應該幫他們一把。」

在去年疫情高峰,他們留意到一些獨居長者不能外出,便與社福機構合作,捐贈二千部智能電話予獨居長者,讓他們可以用WhatsApp與社工聯絡;最近亦送贈了一批智能電話予基層學生。

「因為我們知道一些基層家庭的小朋友,在電子學習上有困難。正如我們為舊手機帶來第二生命,手機都沒有被遺棄,他們也一樣,沒有被社會遺棄。」

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Ola Tech兩位創辦人林尊佑(左)和龐維銘
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