明周文化
熱門文章

【網上協助】情緒支援Open Rice 義工為民指路

2882

覓食可找Open Rice,求診可找香港醫生網,有情緒困擾呢?現在有「路標系統」。

繪本作者Cliffy早年被抑鬱症纏上,及後出過幾本與精神健康有關的著作。2017年他成立義工組織Team ERROR,一同建立情緒支緩服務搜尋器「路標系統」,並於去年年底推出。

如果有財力,這個整合多個機構,分門別類,特別於首頁標示免費及廿四小時服務的資料庫,應該很快面世,而且功能多多,但一班義工放工或課餘寫code、打電話核對資料、設計介面,這種眾志成城更值得鼓掌。

路標系統由圖文書《有關抑鬱這回事》作者Cliffy(左三)策劃,並由(左起)義工Claire、YS及Bonnie起動計劃。
路標系統由圖文書《有關抑鬱這回事》作者Cliffy(左三)策劃,並由(左起)義工Claire、YS及Bonnie起動計劃。

當年Cliffy對情緒病不認識,胡亂上網找資料,誤信繪畫「治癒畫」可以走出黑暗。「那時的畫有很多心心,以為單純用正能量可蓋過內心黑影,點知愈畫愈唔想起身。」現在仍受失眠困擾的Cliffy說:「我並不過得特別好,但我尚有餘力,他們連餘力都無。我唔忍心。」對於因抑鬱無力在資訊大海尋求適切協助的人,他特別感同身受。

網站資源種類包括社工、心理學家、輔導、表達藝術治療等,並將繼續新增資料。負責建立網站的「IT人」YS謂「路標系統」名字由他取。「意思是情緒病人迷惘時可以有所指引。向有需要的人介紹網站,說一句『可能幫到你喎』,已發揮到支援作用。」經常OT後再回家寫code的他雖覺辛苦,卻認為值得。

建立路標系統前,團隊有先諮詢精神科醫生、社工及護士的意見。
建立路標系統前,團隊有先諮詢精神科醫生、社工及護士的意見。

療法眾多 軟性入手

本身是Cliffy讀者的義工Claire負責設計介面,Cliffy的一次分享促使她參與。「他說『坊間有好多資源,有些甚至是免費,大家又知道幾多呢』,我才恍然大悟,報章來來去去都列出那七個求助熱線。身邊都多人有情緒起伏,所以好想幫到呢件事。」

統籌項目的Bonnie本科讀護士,實習時看到住院的精神病患者及家人,感受殊深。「患者當然受苦,其實照顧者也一樣,希望網站能幫到情緒困擾人士的身邊人,如對方抗拒睇醫生,可提議其他軟性治療。」

負責打電話到機構核實服務對像、支援範疇、收費及服務時間的義工山山,合共打了過百通電話。「放工及放假就打,主要覆檢機構網站的資料是否最新。他們的服務時間可能寫得較混亂,我們會盡量簡潔列出。」山山提到有機構的電話只用作WhatsApp,沒人接聽,路標系統也會標示清楚。

 

路標系統
網址:roadsign.error.team

延伸閱讀
熱門搜尋
袁國勇 出版自由 展覽 環保 食譜
https://www.mpweekly.com/culture/wp-content/uploads/2019/04/901-150x150.jpg