今年三月，她和家人舉家移民，開設了專頁「出走英國。一切從零開始」，紀錄移民後的生活。專頁初時時常收到網友留言，問為什麼她上傳的英國照片中，少了那一頭可愛的貓咪棉花糖。
棉花糖是一隻將近一歲的乳牛色英國短毛貓。她自棉花糖只得數月大，手掌大小一直撫養到牠成為成貓。牠生性內向，親友上門，縱使在自己地盤，棉花糖也會因為缺乏安全感而匿藏起來。但牠始終就像她的第三個孩子一樣，去年社會風雨飄搖，她決定舉家移民時，已決定與棉花糖一同出發他鄉，重新生活。
「我從沒想過扔下牠，養牠的第一天已決定養牠一輩子」「出走英國。一切從零開始」的版主說道。於是自去年八、九月始，她開始上網搜集移民資訊，發覺某間寵物移民公司報價相對實惠，而且表明有不少成功案例，她想到寵物移民有大量手續，如打針、打晶片、漁農署文件、找寵物機位，為免出錯，便於十二月時找該代理公司幫忙處理。過完年，於三月份她傾辦理好自己和家人的證件與機位，飛往英國，但等了將近兩個月，與代理溝通過程一肚氣，最後要轉找另一代理才能在今年四月將棉花糖接到英國，一家團聚。
不熟資訊 事主要自行搜集資訊
她紀錄自己找代辦寵物移民公司的過程，呼籲市民留心不良代理公司：「剛開始我堅持請他們為我申請B航空公司的機位，但等至後來，我們人都已經飛到英國，B公司的寵物機位仍遲遲未有著落。後來聽朋友提起原來Q航空公司亦有寵物機位，於是我便請該代理為我們兼排Q公司的寵物機位。」
然而有關代理收到她請求後，表明Q航空公司並不接受英國短毛貓申請，並道：「除非去打多次針，叫獸醫在針卡品種上改寫成混種貓。」她指棉花糖當時只得八個月大，她擔心重複注射疫苗會影響健康，而且請獸醫改寫品種的行為，於理不合。她只好自行上網搜括其他資訊，最後發現事情並不像對方所言，Q航空公司一直接受英國短毛貓上機，於是她只好通知對方，對方這時才改變口供，說已經把有關資料發至Q航空公司。
拖至暫託人亦將離港 轉代理後才順利接貓
「我當下想，一間寵物移民公司連航空公司接什麼動物品種也不清楚，這明明是很基本的知識，經此一事，我亦失去了對其的信心，疑惑到底代理是否有盡力為棉花糖申請機位。」她說道，其後陸續發生相類似事件，她一再發現有關代理對於航班機會資訊認識並不深。
直至三月，他們一家抵達英國。四月，她追問有關代理棉花糖的機位事宜，對方一直表示未有機位。她和家人商量後，認為有關代理連基本的資訊都未能掌握，連暫託照顧棉花糖的朋友都快將離港，事已至處，只好更換公司。
新找的代理態度明顯比較積極，對方知道其情況後，努力為其提前調排機位，最後棉花糖順利於兩周後成功上機。有網民讀到她的文章，表示自己為前代理公司的苦主之一，投訴有關公司「處理甩甩漏漏」，常常無法聯絡對方，又會臨時收取附加費，有問題時又會以電話無電掛線。
報價問題超出190% 仍厚臉皮「感謝報道」
消委會於今月中曾刊出報告，指出市面不少寵物移民公司存在報價不全的問題。她查閱報道，發現報道其中一間寵物移民公司正是自己先前「中伏」的代理公司，該公司被點名批評，指其基本報價與最終總支出預算相差190%，亦有另外的寵物移民公司不設服務條款提供，明顯寵物移民代理業界存在服務問題。
可笑的是，她發現有關移民公司後來竟將有關報道轉貼到公司的社交平台上，表示「感謝媒體報道」，並將「絕不只報總價」作為招徠，收獲有不少讚好。這一切令她哭笑不得，「內文明明寫他們和最初報價相差190%，但他們就搏大霧，看準不少人不看內文。」
