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黃曉恩專欄:等(一)

09.08.2019

我們都免不了花點人生的光陰在等待上,癌友和醫生在治癌旅程上都不例外。

等看醫生自然是所有癌友的共同經歷。在公立醫院門診的候診大堂,這位跟那位病友閒聊起來:「你的預約是幾點鐘?」「三點。」「我的是兩點四十五分……啊,在叫我名字了,我先去看醫生。」一會兒後,這位病友從診症室步出,那位病友就整裝待發,預備接著進去了。不料廣播傳來另一人、再一人、再一人⋯⋯的名字,始終未到自己,令人非常納悶。原來同一個時間通常預約了幾位至二十多位病人,你別想得太美;不信的話,看看約期紙的時間後面是不是有個數字?「二時四十五分:6」正是這個時間的第六位病人的意思。

那麼提早登記是否就可以提早看醫生?這也是個迷思。根據醫院的安排,醫生都需要看完某時段中已登記的病人,才會開始下一個時段的;例如一位病友預約三時,提早二時三十分到達登記,另一位預約二時四十五分,剛剛好準時登記,醫生仍是會先看後來的病友。遲到則另作別論,但太早亦無補於事。

看完醫生,就要去藥房等取藥。這跟看醫生可有一點分別:要是病友在門診登記後一走了之,輪候到時遍尋不獲,那麼預約會自動取消,下次請早;但藥房則不愁預備好的藥物無人問津,病友交藥單後,就算先行離開,到後來甚至翌日才折返,總能成功取藥。有些聰明的病友也會看準藥房較空閒的日期時間才往交藥單,只是要留意藥單上註明的有效期限,不然便弄巧反拙了!

私家醫療就不用等?非也;雖然等候時間一般都較短,但並不可能完全免卻。私家診所的病人數目比公立門診少,但分工沒有那麼仔細,通常由醫生一手包辦;診症治療固然不在話下,連預約、配藥及發病假證明、填保險表格等各種文書工作都要兼顧,需時完成。至於某幾間私家醫院的二十四小時門診隨時門庭若市,還是要等。聽在那裏工作的醫生同事說,診症速度要求之快,跟公立門診不遑多讓;若是我等長氣的腫瘤科醫生駐診,恐怕不能勝任呢。

除了等看醫生和等取藥,腫瘤科中更重要的等待還有等報告和癌友偶爾口中提到的「等死」!下回再談。

 

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